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指南

为寻求庇护者提供身心健康支持 (accessible)

已更新 15 May 2026

适用人群?

本文件主要针对存在身体或心理健康问题的寻求庇护者。

我可以获得什么样的医疗服务?

National Health Service (NHS) 是政府出资的医疗服务体系,生活在英国的每个人都可以享受此服务,而无需支付全额医疗费用。您有权前往就诊(全科医生),免费享受 NHS 提供的医院服务。您也可以免费或以低廉的价格购买药物。更多信息请访问:NHS 权利:移民健康指南 - 扒哥吃瓜 ()。

医疗支持会影响我的庇护申请吗?

您获得的任何疾病或健康治疗均不会对您的申请造成负面影响。

内政部的角色:

内政部为寻求庇护者提供有关庇护流程的指引。在处理庇护申请和评估住宿需求时,可能会考虑向内政部报告的健康情况。英国内政部不提供身体或心理健康支持。

Migrant Help 的角色:

Migrant Help 致力于提供住宿和财务支持方面的指引 - (24/7/365 开放):0808 8010 503。

其他服务:

以下是非政府组织为寻求庇护者提供信息和支持的其他服务清单。您可以请求安排翻译帮助使用相关服务。请联系这些组织了解更多信息

难民事务委员会

难民事务委员会致力于为英国的寻求庇护者提供支持。难民事务委员会 提供咨询、治疗和实际支持,帮助人们安顿下来。他们还可以为独自前往英国的儿童提供专门的服务。未满 18 周

岁者,请拨打分离儿童援助热线:0808 175 3499(周一至周五 上午 8:30–下午 5:30)。如需咨询,请拨打免费咨询热线:0808 196 7272(周一及周四 上午 9:30–中午 12:30)。

请拨打信息热线免费电话 0808 196 7272(周一和周四上午 9:30 至中午 12:30) 请拨打孤身赴英儿童免费电话 0808 175 3499(周一至周五上午 8:30 至下午5:30)。

‘My View’ – Children’s 服务

My View Children’s 治疗服务是一个安全、保密的平台,青少年可以通过谈话、个人创意工作或团体治疗支持获得健康支持。此服务在英国各地提供。

请访问我们的网站了解更多信息:

叠补谤苍补谤诲辞’蝉

致力于为儿童、青少年、父母和看护人提供支持。为儿童、青少年及家庭提供支持,其中包括在英国寻求庇护的人群。其服务包括:

  • 乌班图项目(赫特福德郡、苏格兰、北爱尔兰):通过联动各类机构,为新抵达的儿童、青少年及家庭提供支持,提升社区服务能力。
  • 独立儿童人口贩运监护服务(滨颁罢骋)(英格兰部分地区及威尔士全境):为现代奴役或人口贩运受害儿童(包括寻求庇护的儿童)提供专业支持。
  • 欢迎服务(苏格兰):为寻求庇护的家庭提供家庭支持服务。
  • 难民支持服务(北爱尔兰):协助寻求庇护及难民家庭对接当地服务资源。
  • 独立监护人服务(滨骋厂)(北爱尔兰):为无人陪伴的寻求庇护儿童提供支持。
  • 住宿支持服务(北爱尔兰):为 16–21 岁无人陪伴的儿童及青少年提供住宿及个性化支持

英国红十字会

英国红十字会提供紧急帮助、一对一支持和社会工作,帮助家庭团聚。英国红十字会不提供移民建议。英国红十字会是英国的全国性服务机构。

更多信息请联系当地办事处:

Every Mind Matters Loneliness

NHS 提供减少孤独感的实用建议和技巧,以及相关支持组织的详细信息。

网站:

其他服务

家庭虐待求助热线

  • 英格兰 - Refuge 24 小时免费电话全国家庭虐待求助热线:0808 2000 247。Live Chat 服务,周一至周五下午 3 点至晚上 10 点
  • 威尔士 - Live Fear 求助热线:0808 80 10 800
  • 苏格兰 - Scotland’s Domestic Abuse and Forced Marriage 求助热线:0800 027 1234
  • 北爱尔兰 - Women’s Aid Northern Ireland;求助热线:0808 802 1414
  • 曼岛 - 曼岛咨询热线:0808 8010327
  • 骋补濒辞辫(尝骋叠罢蚕滨) ;电话:0800 999 5428

紧急服务

  • 如果有人病重或受伤,存在生命危险,请拨打 999 或 112
  • 如果在没有生命危险的情况下需要医疗支持,请拨打 111

自杀预防求助热线

  • Papyrus – 预防年轻人自杀 ;电话:0800 068 41 41
  • Samaritans - ;电话:116 123

Freedom from Torture

本机构于伦敦、伯明翰、纽卡斯尔、曼彻斯特及格拉斯哥均设服务中心,为在英酷刑幸存者提供以下支持:

  • 心理治疗服务:为患有创伤后应激障碍、抑郁症及焦虑症的幸存者,提供一对一及团体心理支持。
  • 身心健康活动:开展艺术、音乐、园艺、足球及烹饪等各类活动。
  • 健康支持服务:提供健康评估与疼痛管理服务,含物理治疗项目。
  • 庇护申请相关法医学医疗报告服务:详情可查阅官网链接:
  • 法律与实务支持服务:协助对接律师、办理庇护申请流程、解决拘留相关问题,同时提供住房、教 育、财务及社会福利方面的帮扶。

联系方式:020 7697 7777

官网咨询页:

Helen Bamber Foundation

Helen Bamber Foundation 是一家专业的临床和人权慈善机构,致力于为贩运人口、酷刑和其他形式的极端虐待人类行为的幸存者提供支持。

他们涵盖多个领域的临床团队可以为幸存者提供全

方位护理,包括:

  • 身体和心理伤害的医疗法律文件
  • 循证专业治疗性护理
  • 医疗咨询服务
  • 打击贩运人口计划
  • 住房和福利建议
  • 法律保障建议
  • 社区融合活动和服务。

服务:

微彩虹

微彩虹为在英国寻求庇护的性少数难民和人群提供支持。微彩虹采取的整体融合方法基于叁大支柱:安全住房、社会包容、就业支持。这些计划不仅确保受支持者的安全,还帮助他们实现自我满足和独立的生活,具体而言:

  • 安全住房安置及住房咨询服务
  • 社会融入活动与社区活动开展
  • 过渡安置及就业能力支持,助力性少数群体难民实现独立生活

官网: 求助热线:0800 358 5851

北爱尔兰的服务

为难民和寻求庇护者提供咨询和支持,包括医疗、住房、就业和教育机会。

网址:

Doctors of the World

为寻求庇护者提供信息与实际支持,协助其在全科医生处登记注册,并为因《国民保健服务收费条例》而无法使用 NHS 服务的人士提供帮助。该组织设有咨询热线、外展服务及维权项目。

电话:0808 164 7686

Scottish Refugee Council (SRC)(仅于苏格兰提供服务)

  • 家庭权利服务:为有孩子的家庭提供支持,包括孕妇和单亲父母。电子邮箱:families@scottishrefugeecouncil.org.uk
  • 贫困服务:为被拒绝的寻求庇护者(也被称为 ARE (Appeal Rights Exhausted,上诉权用尽))提供协助。电子邮箱:destitution@scottishrefugeecouncil.org.uk
  • 难民融入服务:为获得任何形式居留许可的新难民提供支持。

拨打免费求助热线 080 8196 7274 ,咨询对于难民和庇护问题的信息。

免费求助热线开放时间为周一至周五(上午 9:00 至下午 5:00)。

Welsh Refugee Council (WRC) (仅于威尔士提供服务)

为威尔士地区的难民及寻求庇护者提供咨询、支持、维权及服务指。求助热线:0808 196 7273

官网:

服务内容包括:

  • 威尔士庇护服务:协助办理庇护相关流程
  • 乌克兰援助服务:协助解决住房、公共服务及教育问题
  • 过渡安置支持:为新近获得难民身份者提供住房、福利、就业及银行开户协助
  • 电子签证支持:协助将生物信息居留许可 / 签证文件转换为电子签证
  • 教育与就业支持:提供英国教育及就业路径指导
  • 单一咨询基金:提供住房、债务、歧视、就业及福利津贴相关支持
  • 住房与无家可归援助:提供咨询、指导及住房信息讲座
  • 儿童游乐项目:在加的夫为寻求庇护家庭提供安全游乐场所
  • 威尔士庇护联盟:由各类机构及有相关经历的专家组成,为威尔士地区寻求庇护者提供支持

跨越边界对话

为英国境内寻求庇护者和难民提供免费在线英语辅导 与数字技术支持。服务包括:一对一英语辅导、在线 小组课程,以及提供电子设备与电话卡,以减少数字 鸿沟。

该机构还定期开设线上同伴支持小组,包括:

  • 每周波斯语同伴支持小组
  • 每周性少数群体同伴支持小组
  • 每周青少年同伴支持小组(16–21 岁)

NHS 111 危机精神健康支持

英国国家医疗服务体系 (NHS) 通过专用电话线提供 24/7 精神健康危机支持服务。

Refugee Action

Refugee Action 在英格兰各地设有站点,为难民和寻求庇护者提供支持

网址:

  • Asylum Crisis(伦敦、曼彻斯特、西米德兰兹、布拉德福德(仅限家庭)):为有住宿或经济援助需求、以及援助申请被拒或已中止的寻求庇护者提供帮助。
  • BRAVE 项目(布拉德福德):该项目由亲历经验专家主导,专为寻求庇护者提供融入与福祉服务,尤其聚焦于家庭群体。
  • 福祉计划:项目与 Solace 机构合作开展,为遭受创伤的难民和寻求庇护者提供一对一心理治疗;为需要轻度或额外支持的人士开设每周身心健康团体辅导课程。
  • 全国移民建议服务 (NIAS):为伦敦、伯明翰、曼彻斯特及布拉德福德地区使用庇护危机服务的弱势寻求庇护者和移民,提供移民咨询专员委员会(OISC)3 级移民咨询与个案管理服务,布拉德福德地区亦接受直接转介。